尽美客户服务中心是诸城外贸旗下,尽美食品有限公司成立的集客户服务及产品展销于一体的综合服务中心。以客户至上、服务第一为宗旨,以充分满足客户需求为目的,帮助客户完成一切手续对接,节省客户时间,为客户提供高效、便捷、舒适的服务。
2020年6月7日上午10点18分,诸城外贸山东尽美食品有限公司客户服务中心正式启用,并举行了揭牌仪式。
集团公司董事、常务副总、食品公司总经理邱立忠;集团公司副总经理、食品冷藏公司总经理于新春;尽美食品公司总经理张金光;食品公司副总经理张华;山东凤祥食品有限公司总经理杜永利;集团公司总经理助理、博远食品公司总经理王玉琴; 博纬食品公司总经理何兆波;美好食品公司中方经理王仲德;泰森大龙食品公司中方经理孟翔;进出口公司总经理王军芳;食品销售公司总经理田树宏;集团公司总经理助理、肉鸡宰杀事业部总经理徐茂雷出席了揭牌仪式。
集团公司董事、常务副总、食品公司总经理邱立忠发表讲话,对服务中心的启用表示热烈的祝贺,提出公司董事长王聚泉先生规划的主要经济指标连年翻番的宏伟发展目标及实现规划目标的战略和举措,并表示客户服务中心启用,是尽美公司经营体系中的一件大事,它必将引领企业快速完善经营体系带动企业快速发展发挥积极的作用。
山东尽美食品有限公司经理张金光发表讲话并指出,组建这个客户服务中心,是为了将业务关口前移,开门迎客,出门服务,一切做到前头。我们首先要通过这种流程的整合,改善工作态度、改进工作作风、提高工作效率,使售前、售中、售后服务做得更贴心、更到位。在工作内容上,客服中心将提供一站式服务:客人到达后,第一时间接入贵宾休息区,不必亲自忙前忙后,工作人员会帮办从现场开单到出货装货等所有手续和事务,在这个前提下还要大幅缩短客户的等待时间,让客户真正体验到全程无忧、宾至如归的星级服务。
邱总、于总、张总共同为服务中心揭牌
集团公司常务副总、食品公司总经理邱立忠、集团公司副总经理、食品冷藏公司总经理于新春、山东尽美食品公司总经理张金光共同为尽美客户服务中心揭牌。
现场的所有嘉宾、干部职工及新老顾客共同见证尽美客户服务中心开业。
据悉,这是尽美公司设立的第一家客户服务中心,也是第一家直营店,标志着尽美公司在客户服务及产品营销方面开启了新的篇章。
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