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广东确诊首例H7N9禽流感感染病例，是上周五以来惠州乃至全国最热的新闻之一。公共疫情总是让人揪心，此次惠州博罗的H7N9感染个案，距这一可怕的疫情上次席卷中国多个省份，已经4个月了。就在公众尤其是家禽业从其阴影下走出，将其日渐淡忘时，它又重新回到了公众视野。
与疫情赛跑，任何时候都凸显疫情信息透明公开的必要性。和10年前的“非典”梦魇相比，这一次政府部门在疫情应对和信息通报上已经显得理性而有效。上周五，在惠州博罗墟镇市场从事家禽宰杀工作的陈某被发现感染H 7N 9疑似病例，省卫生厅第一时间进行了通报。省委书记胡春华和省长朱小丹也分别做出指示，要求迅速查清来源，全力救治感染者。这进一步奠定了疫情信息充分快速公开的行政基础。
上周六，病例得到确诊。与此同时，惠州市各项疫情防控工作也有序进行。对患者陈某的密切接触者进行医学观察结果，对惠州家禽交易市场的扑杀、消毒和休市等防控政策，均有充分的途径得到公开。广东省疾控中心首席专家、传染病预防控制所所长何剑峰也在博罗县疾控中心接受媒体群访，介绍病人现状、H 7N 9禽流感防治知识等。何剑峰表示，目前，该起病例只是个案，不会大规模蔓延；H7N9禽流感是可以防治的，市民不必恐慌。
应对公共疫情危机，政府部门不可能孤身奋战，将疫情信息准确快速地予以公开，并第一时间普及疫情常识，才能赢得公众信任。10年前的非典疫情，让政府部门一度陷入信任危机，根源即在于疫情信息公开的迟滞和缺位。10年后，发现疫情第一时间通报社会已成为行政常识，没有哪个官员胆敢为了营造辖下区域的虚假稳定而瞒报缓报疫情，无视公众知情权。这些理所当然的进步，却是官方吃了大亏之后，汲取历史教训，一步步摸索出来的，值得珍惜和坚持。
根据媒体报道，惠州三鸟批发市场内部分档主上周六告诉记者，本次风波目前对他们的销售影响并不大，并没有出现低价抛售处理的情况。这与此前历次禽流感传言发生后，家禽销量急跌的情况迥然不同，足见真相的发布不但不会加剧社会恐慌情绪的蔓延，反而有利于遏制不理性行为的发生和效仿。
同时必须认识到，每次公共突发事件，都是一场真相与谣言的较量。惠州市公安局第一时间通报了网上发现的两例有关H 7N 9禽流感的虚假信息，初步查明，两名发布者均在博罗县。其中一人在新浪微博称“死了好几人”；另一人在腾讯微博说“有三十多人感染”。公安机关明确表态，对散布虚假信息的人员，公安机关将依法处理；涉嫌违法犯罪的，将依法打击。让真相跑在谣言前面，正是消解谣言最好的手段。
复杂多变的疫情固然让人或担忧，或沉痛，但更应铭记的是，信息封闭与迟滞带来的公众猜疑及不安更容易让人或惶恐，或心乱。此次H7N9病例信息的官方处置方式，堪称历年政府危机应对的典范。我们也希望，无论疫情是否扩散，政府都应坚持及时、真实的信息公开制度。
而无论以后发生任何公共危机，政府都应坚持以信息公开纾解社会焦虑，换取公众的理性应对和同心化解。任何时候都应谨记，告诉公众实话天塌不下来。
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