“华莱士”手扒鸡里吃出橡皮筋
现代畜牧网 http://www.cvonet.com 2011/6/24 11:14:09 关注:1148 评论: 我要投稿
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台海网6月24日讯(海峡导报记者 林芃 实习生 林宏达/文 沈威/图)为图方便,庄小姐叫了份常吃的“华莱士”手扒鸡。雷人的是,她竟在鸡肉中吃出一条完整的橡皮筋!庄小姐不满地说,商家对此的态度竟不以为然,连称“吃下去没事的”!无奈之下,她向消协及12315投诉。面对导报记者的采访,“华莱士”谢经理以“我们没必要向你说明”为由拒绝。最后,在工商部门的调解下,“华莱士”给予庄小姐1:10的赔付,并赔偿半天误工费。
鸡肉里嵌着橡皮筋
近日中午,为图方便,集美某公司的文员庄小姐,打电话到“华莱士”叫了一份“朋友套餐”外卖。
“这鸡肉里面好像有什么,咬不动。”庄小姐回忆说,吃到一半时,她发现手扒鸡有异样。仔细一看,被咬断的半截鸡肉里,赫然嵌着一条完整的橡皮筋!
“经过高温加热的橡皮筋,毒性会不会渗入鸡肉里?”想到这里,庄小姐忐忑不安,赶紧拨打“华莱士”的投诉电话。
“工作人员竟然说"没关系,这个吃下去没事的",态度很不以为然!”庄小姐说,气得火冒三丈的她,不断打电话要求工作人员上门处理。“但谢经理说,这种小事,电话解决就好,没必要派人过去。”庄小姐说,在其反复要求下,工作人员才上门,表示可以带她去医院做健康检查,但对误工费的要求拒不接受。
“最后,他们打电话问经理怎么处理,挂断电话后连招呼都没打就走了。”商家对此的态度,令庄小姐很不满。
商家赔偿10倍价格
随后,导报记者电话联系到“华莱士”的谢经理。
面对导报记者提出“橡皮筋怎么会嵌在鸡肉里”的疑问,谢经理连声以“没必要告诉你”为由拒绝。在和谢经理的谈话过程中,导报记者还注意到,他不止一次提起 “即使吃下橡皮筋,也不会有事的”。
谢经理说,他们可以先带庄小姐去做健康检查。“但如果检查不出什么病来,我们就不会承担检查费。”谢经理强调说。最后,谢经理以“我们会和消费者协商处理,你们用不着管这么多”为由,拒绝继续接受采访。
对此,庄小姐说,她已向消费者协会和12315投诉。在集北工商所的协调下,“华莱士”给予庄小姐食物价格1誜10的赔付,并赔偿半天误工费。
议见·立场
非要等到“有事”吗?
在和谢经理的谈话过程中,他竟多次重复“即使吃下橡皮筋,也不会有事的”。
诚然,相比三聚氰胺奶粉、塑化剂饮料的有意为之,鸡肉里嵌有橡皮筋可能是无意之失。但是,作为餐饮机构的负责人,说出这种话,不禁令人心寒:商家竟如此漠视食品安全,这种态度,让消费者如何安心?
难道非要等到 “有事”,难以收拾,你才开始注意食品安全?恐怕到时晚矣。
三鹿企业一夕之间轰然倒塌的前车之鉴,还有多少企业视而不见?实在让人忧心。
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文章编辑:现代畜牧网 |
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