中国生鲜宅配领域将迎来首个行业标准
现代畜牧网 http://www.cvonet.com 2017/11/24 0:58:18 关注:392 评论: 我要投稿
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中国的生鲜宅配领域将迎来首个专业的行业标准。11月21日,由易果旗下生鲜冷链物流平台安鲜达牵头制定的《生鲜宅配作业规范》行业标准启动会在京召开。此次标准由中国物流与采购联合会冷链物流专业委员会提出,安鲜达等单位组成标准起草小组,其中,安鲜达将作为主笔担任初稿的起草工作。
会上,《生鲜宅配作业规范》行标通过立项,被列入2017年物流行业标准项目计划中。
01
生鲜宅配标准急需建立
随着我国经济的快速发展和居民消费水平的不断提高,人们对于在线购买生鲜商品的需求量日益增长,同时对其品质和安全要求也越来越高。
同时,生鲜产品是顾客购买频率较高,与消费者日常生活关系密切的需求性商品,生鲜产品相较于其他一般的产品,具有季节性、保鲜性、温控要求高等特点,这一系列特殊性使得其对储存运输温控环境有严格的要求,而宅配作为最后一公里配送,是全程冷链从产地到餐桌的关键环节。
但我国目前冷链宅配尚处于起步阶段,据统计,我国200多项冷链物流相关标准中,均未涉及生鲜宅配。针对生鲜最后一公里的操作规范缺乏相应的技术指导,急需建立生鲜宅配操作规范。此次《生鲜宅配作业规范》行标恰好填补了生鲜宅配标准的空白。
02
安鲜达力推行业规范发展
据悉,安鲜达能作为主笔来完成标准的主要起草工作,跟其12年间在生鲜宅配领域制定出的一套质检和配送服务标准密不可分。
首先,安鲜达建立了一套堪称行业最严的质检标准体系,标准数量多达200余项,同时坐拥业内最专业、规模最大的质检团队。今年9月份,首次正式切入阳澄湖大闸蟹市场的安鲜达,就体现出其在质检方面精益求精的专业能力,为了确保品质,不仅将仓库直接建在大闸蟹产地,且在产地仓配备上百名专业质检人员,对收发的大闸蟹进行包装、温度、品相、重量多维度的专业质检,使得送达消费者手中的大闸蟹在品质上远超行业标准。
其次,安鲜达在强大供应链的支撑下,经过多年生鲜配送经验的积累,在生鲜配送流程、服务标准方面也已形成了一套完善的标准体系,并且已经成熟应用到实践。例如,在配送环节上,要求每一个安鲜达配送员都掌握生鲜专业知识,懂得鉴别各类生鲜产品成熟度及 储存方法;配送各环节须轻拿轻放,不同商品有不同叠放方法;商品送货到家后当面为用户开箱验货,耐心解答用户提出的所有问题;按照一整套标准的流程执行,力求为用户提供最佳的购物体验。
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文章编辑:一米优讯 |
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