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针对北京部分超市放心肉追溯查询终端存在查询机黑屏、信息空缺、数据错误等情况，北京市商务委员会２２日公布监督电话，欢迎广大消费者对“放心肉”工程建设建言献策、实施监督。
新华社１月１６日播发《放心肉能否让人放心——记者走访京城超市放心肉追溯查询终端》的报道后，北京市商务委紧急召集报道中涉及的相关超市总部及门店负责人召开会议，了解情况，查找原因，并责成相关企业立即整改。
经了解，报道中涉及的京客隆永安路店、物美陶然亭店、华堂右安门店“放心肉”追溯系统均是２０１２年底开始安装、调试和试运行的。由于溯源查询机网络环境、系统软件尚处于调试阶段、超市员工对新系统操作还不够熟悉、门店存在管理疏漏等，导致出现查询机黑屏、查询信息空缺、数据录入错误以及电源掉线等情况。
关于家乐福超市两家门店山黑猪肉的问题，由于屠宰厂家在外埠，超市在收货环节无法获得屠宰日期，系统将屠宰日期默认为收货日期，才导致“早上长春杀的猪，下午就到北京的超市”现象。目前，北京市“放心肉”工程还未将外埠进京销售的鲜肉纳入追溯体系。
记者２２日再次走访报道所涉及的超市和当地其他一些超市，看到存在问题的溯源查询机已经整改，部分查询机上张贴了“系统升级维护，即将恢复”等提示。目前还没有纳入北京市追溯体系的外埠进京山黑猪肉在标签上也不再打印追溯码。
据介绍，北京市商务委从２０１１年开始“放心肉”工程试点建设工作，使用高功率激光灼刻、ＲＦＩＤ等物联网技术，通过在白条猪身上灼刻多组激光“纹身码”，实现猪肉流通过程中信息的传递，建立猪肉来源可追溯、去向可查证、责任可追究的管理机制。这项工程争取在今年２月前实现３６２家超市门店“放心肉”溯源查询机全部试运行，实现正常查询功能。
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