|
北京市市场监督管理局正式发布实施《北京市市场监督管理所工作标准》
现代畜牧网 http://www.cvonet.com 2025/5/22 19:05:55 关注：51 评论： 我要投稿
|
|
近日，北京市市场监督管理局正式发布并实施《北京市市场监督管理所工作标准》（以下简称《标准》），对标对表市场监管法律、法规、规章、条例等规定，形成52项具体工作标准，全面覆盖了市场监管所日常工作。
在规范咨询受理和投诉举报处理方面
发布《接诉即办服务规范》等标准。《接诉即办服务规范》明确了6种不同诉求的处理方式，对办理流程、办结回复、办结归档等做出要求，并结合场景制定了规范化的礼貌用语标准，覆盖受理、处置、反馈等各环节，将“接诉即办”从制度要求转化为群众可感知的服务温度。制定《投诉处理工作规范》，重点从投诉管辖、投诉渠道、材料提交、办理流程等方面作出规范，推动形成闭环管理，为消费者权益保障提供系统性支持。
在规范市场准入方面
发布《个体工商户登记注册工作指南》等。对个体工商户办理范围、申请条件、注册名称、经营场所、申请方式等做出要求，以清单形式明确了设立、变更、注销等环节提交材料的形式、数量、来源及要求等，以“一问一答”方式列出“个体工商户的经营者应满足哪些条件”“个体工商户可否申请简易注销”等16个常见问题。《个体工商户登记注册工作指南》的出台，有利于从规范制度、提升效率、优化服务等多个维度推动个体工商户登记注册工作的科学化、规范化和高效化。
在行政检查方面
发布《价格监督检查工作指南》等标准，对市场监管所对辖区内商品价格行为、服务价格行为和行政性收费行为的监督检查做出规范，详细规定了明码标价行为和不正当价格行为等重点检查内容。制定《企业公示信息抽查工作指南》，规定了市场监管所对企业公示信息监督检查的依据、内容与要求，明确了对市场主体年度报告公示信息检查事项、方法及结果处理，并对企业即时公示信息的检查做出要求。《标准》的实施，有利于规范执法流程、统一检查尺度、强化技术赋能，进一步提升事中事后监管的科学化水平，为高质量发展注入新动能。
在应急处置方面
发布《食品安全事故应急处置工作指南》《重大活动保障工作指南》等，对市场监管所遇到食品安全事故时开展应急处置的流程和相关要求做出明确，对重大活动服务保障的保障监管方式、保障范围、保障队伍建设提出要求，重点列出了市场监管所对重大活动食品定点供应企业、餐饮服务单位、食品经营者、特种设备使用单位、电梯维保单位的监管要求。《标准》的实施，有助于提升基层市场监管所应急响应效率和专业化水平，进一步强化风险防控能力，为守牢市场监管领域安全提供坚强保障。
|
|
声明：本网刊登的文章以信息传播为目的，仅代表作者个人观点，文章内容仅供参考，并不构成投资建议，据此操作，风险自担。如果转载文章涉嫌侵犯您的合法权益，或者转载出处出现错误，请及时联系进行删除，电话：13520072067。本网原创文章，转载请注明出处及作者。感谢您的支持和理解！
|
| 文章来源：北京市市场监督管理局 文章编辑：一米优讯 |
| 【进入社区】【进入专栏】【推荐朋友】【收藏此页】【打印此文】【关闭窗口】 |
|
|
| 发表评论 (当前没有登录 [点击登录]) |
|
|
信息发布注意事项：
为维护网上公共秩序和社会稳定，请您自觉遵守以下条款：
一、不得利用本站危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益，不得利用本站制作、复制和传播下列信息：[查看详细]
（一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
（二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
（三）煽动分裂国家、破坏国家统一的；
（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（五）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
（六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
（七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
（八）损害国家机关信誉的；
（九）其他违反宪法和法律行政法规的；
（十）进行商业广告行为的。
二、互相尊重，对自己的言论和行为负责。
三、本网站不允许发布以下信息，网站编辑有权直接删除：[查看详细]
（一）、重复(恶意灌水)发布的信息；
（二）、在本栏目内发布例如供求信息、代理招商、会展、求职招聘等含有广告宣传性质、不符合网站栏目的信息内容；
（三）、与本网站主体定位不相关的信息等等。
四、本网站有权删除或锁定违反以上条款的会员账号以及该账号发布的所有信息。对情节恶劣的，本网将向相关机构举报及追究其法律责任！
五、对于违反上述条款的，本网将对该会员账号永久封禁。由此给该会员带来的损失由其全部承担！ |
|
|
